中国科技巨头腾讯旗下的人工智慧助手 “腾讯元宝” 近日引发网络争议，一名网友在社群发文表示，自己在使用元宝AI进行程式码美化与调整时，竟遭辱骂回复“滚”、“自己不会调吗”、“天天浪费别人时间”，引发外界热议与质疑。

综合中媒报道，这起事件最初由一名网友分享截图引爆讨论，画面显示元宝在多次回应程式码修改需求后，竟以情绪化、攻击性的语句回复“天天在这浪费别人时间”、“改来改去不烦吗”、“要改自己改”等文字。

腾讯官方于1月3日下午发声回应，经内部检查后证实，该辱骂式回复与使用者操作无关，也绝对不存在人工介入或客服人员回复的情况，官方指出，该回复是模型在特定上下文触发下，出现的异常输出，并非系统具备情绪或自主判断能力，腾讯同时表示，已启动内部排查与模型优化工作，尽量避免类似事件再次发生。

这起“AI辱骂用户”风波提醒使用者与开发者，生成式人工智慧虽然具备强大功能，但仍须谨慎看待其输出内容，并期望业者在责任机制与安全性方面投入更多努力。

中国腾讯AI“元宝”传出失控辱骂用户，引发热议。（图片撷取自apple store）