法国巴黎歌剧院近日发生一起肢体冲突，三名中国聋哑游客在热门打卡点拍照时，遭后方一名白人大叔提醒“拍照拍太久了”，怎料聋哑陆女一气之下，用手机秀出“五星旗”，并用手语比出“凭什么欺负优秀的中国人？”该名聋哑女“雪儿”25日在小红书帐号上传662字道歉，但仍无法平息众怒。

小红书账号“史改珍（聋人）~PM”在文中写下，“我是雪儿，影片中的女生是我，戴墨镜的是我老公，首先想说的是，很多评论和讨论都是基于网络上传播的部分影片，但事实上，当我朋友开始拍摄时，事情已经发生到一半了，大家看到的只是其中一个片段，而不是完整经过。”

她仍在文中坚持是白人夫妇插队，“当时我们在排队拍照，也有意识尽量不影响后面的人，拍摄时间很短，基本上两三分钟就结束了，并没有长时间占用位置，后来外国人突然插队，双方产生冲突，之后还出现了挑衅，和带有侮辱性的肢体动作，在整个过程中，我老公没有还手，事情发生后，我们也主动联系工作人员说明情况，如果巴黎歌剧院能提供完整的监控影片发出来， 那就更好了。”

对于秀出“五星旗”的举动她表示，“这是我一时冲动下做出的不恰当举动，我已经深刻反思，也删除了相关内容，并在KS和IG平台进行了道歉（不过多名网友指出，IG并无发布道歉声明，经查也未看到），我不认可将亮旗用于个人情绪表达或冲突场景，国旗代表国家形象和尊严，不应该被卷入个人矛盾之中，这一点是我考虑不周，我接受大家对此的批评， 也再次向大家道歉。”

她最后表示，“批评我的错误，我接受，请不要对我和家人进行辱骂，对于恶意诽谤，我会保留依法维护自身权益的权利，这几天我承受了很大的压力，也一直在反思自己的问题，希望争议能够到此为止，谢谢大家。”

不过留言区仍遭负评灌爆，“不是每个中国人都这样，但每次这样的都是中国人”、“看看那条队有多长，基本拍1、2张就得走了，还拍2、3分钟，事实肯定不只2、3分钟”、“还好有亮旗，不然其他亚洲人可能要被误会了”、“不是真心反省啊，只是害怕会被网暴，而且也没有跟白人道歉还去投诉”、“我也真是倒了八辈子霉，跟你一个国籍”、“问题是， 很多人排队的那种，好不容易轮到我们的话，我最多半分钟，不会超过一分钟不然会觉得很抱歉、外国伯伯都指手表了，我不信是插队。

一名自称是目击者的网友更打脸插队一说，“我那天就在现场，排的挺长的队，他们拍了挺久，那个白人男人提醒了他们，他们听不到，白人男人就走上去提醒，那个戴墨镜的男的突然发飙推人，随后女的又故意在那拍了几分钟。”

不仅如此，还有网友指出，聋哑夫妻俩已经不是第一次，拍照拍太久被注意到，“上周在罗浮宫《蒙娜丽莎》画前也遇到了这一男一女，在画前反复摆pose拍照，不顾周围人等待很久，最后被工作人员请出去了。”

对于网友在留言区的指控，雪儿并未再做出回应。