据英国《卫报》报道，在德国一年中最繁忙的假期之一 —— 耶稣升天节连假开始之际，谷歌地图的大范围错误让德国高速公路一度陷入混乱。

不少在法兰克福、汉堡、柏林等大城市周边及德国西部、北部、西南部和中部高速公路上使用谷歌导航的司机，发现地图上密密麻麻地布满红点，标示道路封闭。这一现象还波及比利时和荷兰部分区域。

谷歌地图上的误导信息让不少人误以为德国大范围交通陷入瘫痪。正值四天连假的第一天，大量德国人驾车出行，更加剧了道路压力。

错误的“封路”提示促使不少司机选择小路绕行，结果导致支路严重拥堵，不少人滞留在途中。警方和交通控制部门也被大量来电淹没，纷纷接到民众请求协助的电话。

但使用 Apple Maps、Waze 等其他导航应用，或通过收音机收听交通信息的司机，却获悉真实情况 —— 多数被标注为封闭的高速公路实际畅通无阻。

社交媒体上，用户纷纷表达疑惑与不满。有用户质疑：“不可能所有高速公路都封了吧。”还有人戏称：“这画面就像整个高速路系统突然爆痘。”

更有用户猜测是否发生了重大恐袭事件，甚至怀疑是否遭到外国势力的黑客攻击。谷歌方面表示，目前尚无法确认导航错误的具体原因。

IT之家从报道中获悉，一名发言人表示，公司正梳理数据，查找问题源头。他说，公司是在收到用户报错反馈后，启动排查并着手移除误标的“封闭”路段。“我们无法就具体个案发表评论。”

他指出，谷歌地图的数据主要来自三方面：第三方服务商、交通机构等公共来源，以及用户个人反馈。他补充说，地图会不断更新，但更新速度会有所不同。“总体来看，这些来源构成了覆盖面广、信息更新及时的地图基础。”

他建议用户在规划出行时，最好对照多个信息渠道加以判断。