美国援助乌克兰武器抵抗俄罗斯侵略却未提供“送后服务”？美国退役军人指出，乌克兰军队正面临紧急状况，因为当美国提供的要价高昂的先进武器标枪防空飞弹出现操作状况时，乌克兰军队竟没有人可以修理。

根据“华盛顿邮报”14日报道，美国退役军人及志愿训练官海沃德（Mark Hayward）表示，乌军曾在标枪飞弹（Javelins）出状况时向两位美国人求助，他们从电子游戏遥控机拆解零件，成功修复其中一个标枪，并以为其他标枪坏了，最后发现问题出在经Google翻译的使用指南。

海沃德指出，美国国防部急著向乌克兰提供超过5000枚标枪飞弹，却没有进一步完善整体服务，包括训练模式、备用电池及其他美军依赖的基本设备等，确保乌军在面临操作问题得以寻求协助，直言“我们送（乌克兰）武器设备，却没有决定要提供技术支援吗？”

海沃德指出，美国送给乌克兰的标枪飞弹，显然并未包含明确的操作说明书，甚至是在遇到问题或需要维修时，得以求助的免费电话号码。除了说明书以外，海沃德认为，美军也应一并提供系统操作的训练课程，包括讲解发射程序的基本指引，以及模拟战所需的战斗训练包。

今年3月时，海沃德接到一通乌军发出的求救电话，那位士兵正躲在乌克兰东南部一座小丘后方，面临俄军坦克砲击。士兵的发射器出现状况，但海沃德无法从通话中得知确切问题，最后那位士兵只好器械逃亡。海沃德说自己并不知道那位士兵最终命运。

From Heil Ragnarock: "Our fighters destroy a Russian tank with the help of Javelins, but come under return fire" pic.twitter.com/wxQRhPATYH

— Ipster🇫🇮🇺🇦 (@Ipster_FI) June 9, 2022

一名被指派到东南地区的乌克兰军官6月初曾向“华邮”表示，他的军队曾要求进行武器操作训练，最后不了了之，并表示许多乌军通常都只接受两天不到的短期训练，而美军的标枪武器正规训练课程至少要80个小时。他认为正式的指导课程有助于降低失误及错误操作。

这位匿名受访的乌克兰军官认为“训练很重要”，“我们必须能够百分之百准确射击，因为我们没有足够的标枪飞弹，可以随时捨弃再用另一个。”