近日有中国网友PO文抱怨腾讯推出的AI助手“元宝”，表示自己要求其生成拜年图，没想到“元宝”竟然辱骂“你妈个B”，引发舆论热议，腾讯官方也赶忙跳出来道歉。

综合中媒报道，西安一名自称是律师的向姓男子发文控诉，除夕当晚他使用腾讯AI“元宝”的APP，希望生成一张符合其职业特性的拜年图发到朋友圈，他详细列出自己的要求，但生成结果让他不甚满意。

由于他先后多次向“元宝”提出修改，但都得到无关紧要的回复，这让向男相当不开心，忍不住批评AI设计的图像“难看”、“你这是设计的什么鬼”，并再次要求重新设计。可接下来生成的图像，让向男的怒火直接爆炸，原本图像中的“新年快乐，仕途顺遂”的祝福标语直接变成“你妈个B”4个辱骂文字。

这件事曝光后引发中网热议，事实上这不是第一次“元宝”呛用户，上个月就发生“元宝”疑似对用户屡次提出要求感到不耐烦，直接回复“滚”、“自己不会调吗”、“天天浪费别人时间”，让不少中国网友怀疑背后其实是真人客服，才不是什么AI聊天机器人，这次又发生这种事，加深质疑。

对此，腾讯官方紧急发声道歉，宣称该情况是AI处理多轮对话导致“输出异常”，团队已经校正相关问题并优化用户体验。