微软即将在10月14日正式终止对Windows 10的支援，此后不再提供任何新功能和安全更新。该政策也引来不少反弹，因为全球还有数亿台电脑运行Windows 10。如今距离终止日期只剩下最后两周，微软终于做出让步，但这份“特殊福利”只给欧洲用户。

　　尽管结束支援后，用户仍可继续使用Windows 10，但少了安全更新，电脑却会面临极高的资安危机。原先，微软针对不打算升级至Windows 11，也不想更换新电脑的个人用户，推出“延伸安全更新(简称ESU)”计划，允许以免费或付费方式来获得延长1年的安全支援。包括支付30美元、兑换1,000点Microsoft Rewards点数，或者启用Windows备份功能至OneDrive云端硬碟。

　　然而，“Windows备份”虽为免费，但因OneDrive免费容量仅为5GB，若备份资料超出此限制，还是需额外付费购买更多储存空间，才能顺利完成备份。

　　欧洲用户可获完全免费支援

　　在欧洲消费者权益组织(Euroconsumers)的压力下，微软现在同意欧洲用户可“真正免费”获得延长一年的安全支援，也就是说，只要完成ESU注册，无需其他额外条件，甚至不用进行Windows备份。但可惜的是，这个特别待遇仅限欧洲经济区用户，全球其他用户无法同步享有。

　　据悉，欧洲消费者权益组织也正在继续施压，希望微软提供不只延长一年的安全支援。事实上，美国公共利益研究集团和美国《消费者报告》先前都曾公开要求微软持续为Windows 10电脑提供真正的免费安全更新，但没有获得微软正面回应。