Costco慷慨的退货机制十分知名，大多数商品若消费者不满意可无条件退款。近日一名网友在论坛reddit上分享自己成功将买了三年的印表机退款350美元的经验，引发网友抨击，认为这样的行为很不应该。

　　“太阳报”（The Sun）报道，一名网友在网络上分享在Costco的退货经验，另一人在留言区表示自己将买了三年的印表机退货并获得350美元退款，并称该次经验很美好，令他感到开心。

　　该网友的留言引发其他人抨击，问他这三年是否都有使用该印表机，并称如果是自己，绝不会拿买这么久的印表机退货。

　　退货的网友回复印表机出现大量列印问题后就不能用了，他打电话问Costco店员该怎么做，店员毫不犹豫地建议他把印表机带去申请退货，还说“如果人们可以带圣诞树来退钱，那你也可以带印表机来退货”。

　　曾有网友在2018年时分享，他看到有妇女在1月时带著圣诞树到Costco表示“树死了”要申请退货，店员毫无迟疑退款给该女子，让网友很吃惊。

　　Costco现行退货政策指出会员享有“100%零风险的满意保证”，不像其他零售店有退货期限或严格的退货条件，若会员对产品不满意能收到全额退款，但“电子产品（可在90天内退回）、香烟、酒精、超过1克拉的钻石、轮胎或电池等使用效期有限商品”除外，其他商品无论使用多久都能申请退货，这也让Costco因此拥有许多死忠粉丝。

（示意图）

　　过去也有网友表示，当他看到有消费者拿2002年买的电视成功申请退货后，感到非常震惊，还以为对方在开玩笑。