北京疫情严峻，各殡仪馆持续爆满，许多都已经改成24小时服务，但预约火化仍要等待两周以上，不少民众家中的遗体找不到人运送，于是找上了收费昂贵非正规业者。

根据《北京新闻广播》报道，北京市民刘先生表示，朋友家中的老人前几天在家去世，第一时间联繫了殡仪馆，没想到火化居然需要排队，“联繫了好几家火葬场，都说现在烧不了，得等到一月初，这也没地方存放，不知道怎么处理。”

刘先生提到，自己上网查询后发现，不少人都遇到了类似问题，但解决方式让人不太放心，“有人说找那种『一条龙』服务的，加了钱就可以处理。”

北京大部分殡仪馆都已经延长了服务时间，但现在预约火化的话，还是得等待约2周，而且冰柜都已经装满了，没有办法提供遗体存放的服务。

报道提到，北京一共有四家国家一级殡仪馆，分别是八宝山殡仪馆、东郊殡仪馆、大兴殡仪馆和顺义殡仪馆。八宝山殡仪馆的工作人员透露，为了应对特殊情况，从15日开始，殡仪馆火化业务的预约营业时间已经由原本的早上8点至16点延长为24小时全天服务，并且同时开通了4条服务热线，有需要的市民可以不间断进行电话预约。

工作人员说，因为现在全北京市都在打电话约，他们那边10个人接电话，一直在接电话，“尽量让家里人都打，然后能打通咱们就赶紧约，只要您约上我们就能给您火化，半夜都可以，只要约上我们这就能办。赶紧派家里人所有人都打电话约。”

至于所谓“一条龙”服务的业者，现在也都跑到殡仪馆门口揽客，他们说，“遗体在家里的，只要拿著死亡证明过来，正常情况今天来预约，明天就可以拉走了。”

“一条龙”服务的业者也提到，现在价格比较贵，一般来说都要2、3万元人民币，包骨灰盒、寿衣、火化。

不过，殡仪服务中心的员工则提醒，选择一条龙高价服务并不可取，还是需要通过正常途径预约，“你就得去殡仪馆约，你听我的，你就走正常渠道，也别花那冤大头那钱，就直接去馆里边。据我了解他现在的政策，在家里那种他们会优先去安排的，不像在医院说有冰柜，还有一个缓衝。”