万维读者网（Creaders.Net）惠尔编译报道：2020-2021年揭示了新的机遇，既可以开展新业务，也可以为现有业务添加新产品或服务。

尽管发生了COVID-19危机，或者也许是因为危机，2020年开始的新业务比过去几年要多。另外，许多现有的小型企业都在重塑自己，这就像从头开始。无论您是新手还是尝试成为新手，我们都整理了一份指南，可帮助您从正确的地方开始。

1.测试你的想法

如果您要为客户推出新产品或服务，请将该想法传递给您所在行业的朋友或同事。然后，检查当地竞争情况，并在可能的情况下调查潜在客户。根据他们的反馈意见微调您的想法，并评估您满足的需求是长期存在的还是对当前危机的短期响应。

例如：您注意到附近的很多人在COVID-19关闭期间收养了狗，并有了启动Rover's Treats的想法，该公司生产自制的手工狗零食。您需要与狗主人和朋友一起压力测试这个想法。而且，应当相信危机结束后企业具有增长的潜力，因为领养狗不是暂时的举动。当我们谈论在危机中建立业务时，请牢记这个例子。

2.制定计划

下一步是建立业务计划。即使您只是向现有业务添加新元素，结构化计划也可能会有所帮助。按照您的计划，开始从事新企业的一些后勤工作。

定位您的理想客户。它可以帮助创建该客户的档案。对于Rover's Treats，这可能是您附近有狗和有可支配收入的人，其中大多数狗主人的年龄为40-50岁。

建立一个网站或某种在线状态。即使您所拥有的只是“即将推出”，上网也可以帮助人们在与社会隔绝的时候找到您并激发他们的热情。

开发一个操作系统。如果要生产产品，请考虑生产和库存。在危机中，寻找供应商并找出适合您的供应链可能会更加复杂，因此在签署任何交易之前要做额外的研究。使用Rover's Treats，这可能意味着使用去年价格没有出现较大波动或短缺的配料。

请仔细考虑定价。在危机中，客户预算可能会变动。考虑一下您的目标客户以及他们在当前经济中的消费习惯可能会如何变化。

尽早开始资产负债表以跟踪您的资产，负债和权益，然后使其保持最新状态。（如果这是现有业务的一部分，则可以通过分配项目代码来分离这些元素。）这可以帮助您将来查找或申请资金。您还需要注意自己的现金流。

拜访您的会计师，并考虑根据需要与其他专家进行咨询，以帮助确保您拥有所有基础。

当您完成所有这些后勤后续步骤时，请根据最初的想法检查您的业务计划。您可能需要调整想法或对计划进行调整，以确保您仍在构建适合目标市场的产品。

3.推销您的新企业

如果您是一家新公司，则营销新事业不可避免。如果您是一家现有企业，则营销新产品可能会充满挑战。假设您不是从头开始启动Rover’s Treats，而只是一家社区餐厅，决定新推出Rover’s Treats业务，以在低潮时期为您的企业增加新的业务量。

根据商务教练Ian Altman的说法，促销这些类型的新业务至关重要。他说，如果您不向现有客户推广新服务，您可能会冒险让那些客户离开您去找别的商家，但是您实际提供他们需要的服务。作为一家经常光顾餐厅，您的顾客可能在其他地方购买狗零食。但是，如果您让他们知道Rover's Treats即将推出，他们有可能对这个想法感到兴奋。

行动：Altman建议向潜在客户征询他们对您的新产品的意见。比如像这样说：“您对我们开始提供狗零食的餐厅有何看法？狗主人会对此感兴趣吗？”

4.未来证明您的业务

在危机中开展新业务（无论是全新业务还是仅仅是新产品）都面临着独特的挑战。不过，重要的是要克服这些挑战，并考虑当危机结束后您的新企业将如何发展。

有了Rover's Treats，您可能会问：

从现在开始，业主将寻找什么？

如果经济好转，他们愿意花更多的钱在零食上吗？

如果不同谷物或肉类产品的价格稳定下来，您可以开始提供新型食品吗？

开展业务意味着要关注客户的当前需求，但还要花一些时间来思考他们的未来需求。