中国楼市乱象纷呈，售楼部有人脸识别，精准识别可卖高价，购房者们无奈之下带着头盔看房。长期以来北京当局利用包括人脸识别等电子系统监控民众，并且不断提高识别精度。

　　据《中国基金报》报道，近日，一段“男子戴头盔看房”的视频在网上热传，视频中的字幕显示：“为保护个人信息，戴着头盔去看房”。事实上，以“买房”搭配“头盔”、“口罩”、“面罩”、“墨镜”等关键词在搜索引擎进行检索，类似的事情并不少见，而原因最后都不约而同地指向了售楼处人脸识别系统。

　　文章举例称，某项目推出了一系列年底购房优惠，只要购房者第一次到访项目并当场下单，各种折扣算下来可以少花30万元（人民币，下同）。但购房者必须是第一次到访，或者说此前没有被摄像头拍到过。因为被售楼处的人脸识别系统拍下，而无法享受优惠。

　　据《南方都市报》报道，有房地产中介表示，房企安装人脸识别系统，与其“分销模式”有关。每当新楼盘上市时，房企一方面会花大量费用做营销宣传，吸引潜在购房者，另一方面也会找各种中介作为分销渠道，让渠道帮忙招徕客户。如果是中介拉来的客户，那房企就要给中介一定的佣金，而中介为了获取更多佣金，就会给客户提供一定程度的额外优惠，以此吸引更多客户，这导致房企销售与渠道中介抢客户的事情经常发生。这时候，售楼处的人脸识别这时候就派上了用场。

　　今年8月，有民众在中共党媒《人民网》的“领导留言板”投诉称，天津“XX文苑新房售楼处”擅自采集了他的人脸信息。他通过中介购买了XX文苑的一套房屋，但在8月4日，他被售楼处告知，售楼处的人脸识别系统曾经识别到与他相似的人独自看房，因此他属于自然到访客户，不属于中介渠道客户，不能享受渠道优惠。

　　11月26日，官媒《新京报》的评论文章认为，在这个系统当中，客户的权益被赤裸裸的无视。系统拍下的个人信息会被存储多久，有没有可能被滥用，根本无人关心。最根本的问题，当然就是近来频频引发讨论的人脸识别使用边界。如果法律不对企业使用人脸识别划定边界，那么随着越来越多的企业、机构推行人脸识别，消费者的选择只会越来越少。民众的利益受损，法律的“失语”也会导致维权特别困难。

　　为了避免被人脸识别认出，一些中国民众也想出用口罩、墨镜之类的遮挡住面部，但是，深圳市明源云客电子商务有限公司一位销售人员说：“我们做过测试，可以同时识别50个人，戴口罩也可以识别。”

　　汉王科技公司早在3月的时候就宣布，已实现对戴口罩人群高达95%的识别准确率，对不戴口罩人群的识别率则高达99.5%。

　　这家位于北京的公司表示，该公司技术的核心部分是基于过去10年以来，针对多达6百万人脸数据信息的研发而成，自今年1月起，推出人脸在佩戴口罩后进行识别的成品技术。

　　至于汉王科技为何在这么短的时间就开发出这项技术，原因就在于，这间公司的最大客户就是中国公安部。它可以利用这项技术把人脸跟人名数据库进行匹配，从而跟踪人们的行踪。

　　美国智库战略与国际问题研究中心（CSIS）高级副总裁刘易斯（James Lewis）表示，中国已经发展出一种非常激进和全面的监视公民的方法。民众最担心的是，在使用口罩人脸识别技术以后，北京当局可以结合人脸识别进行监控，进一步扩展到其它目的，不仅仅是对疾病做出反应。