马航商务营运总监邓利维10日表示，希望失联乘客家属耐心等待，马航会确保家属获得赔偿。马航MH370客机失联事件至今8个月，在飞机搜寻未果的情况下，马航承诺的赔偿金家属也无法获得，引发家属不满。对此，马航商务营运总监邓利维要求家属耐心等待，马航一定会赔偿。

　　邓利维表示，马航目前正抓紧时间处理赔偿工作，但有些事情不属航空公司控管，如果家属对赔偿不满意，可以寻求法律意见，并可提起诉讼，马航将进行评估并做出回应。

　　今年3月8日从吉隆玻飞往北京的马航客机MH370突然失去联系，该客机共载有227乘客和14名机组人员。 专家推测，MH370可能会坠落在南印度洋，对此澳洲和马来西亚及中国联合派出搜寻船舰进行搜寻工作。这也是航空史上最大且最昂贵的搜索行动，但至今还未有丝毫发现，客机依然音讯全无。 根据《1999年蒙特利尔公约》，航空公司需支付每名遇难乘客约18.3万美元的赔偿。邓利维表示，乘客家属可以通过法律行动，要求更高的赔偿。（国际中心／综合外电报导）