在海伍德飞到重庆后的三天时间里，他的大连籍妻子王露露与海伍德失去联系，她开始感到不安。

海伍德一家的友人表示，重庆警方在2012年11月16日致电告知海伍德的死讯，起初王露露不愿相信致电者，怀疑是恶作剧。该名警官建议她向北京的英国领事馆求证。王露露在确认噩耗后于11月17日动身飞往重庆。

王露露抵达后，与一名英国外交官会面，警察告知她海伍德因饮酒过量死于心脏病。

另据博讯网报导，在重庆的一家咖啡馆内，王露露和谷开来见面。当时，武警把门清场，据说可以听到谷抽泣的哭声。王露露最后同意不解剖，认可官方的饮酒过度致死结论，遗体火化。

海伍德的遗体在2011年11月18日火化，他的亲戚和英国外交人员也在场，骨灰最后被送回伦敦。

王露露

一名亲戚及知情人士表示，王露露显然对丈夫和谷开来间的交易和争执并不知情。

与海伍德一家关系密切的消息来源称：“谷开来教唆毒杀尼尔一事仍旧让人难以置信，这两家人过去十分要好。”

对于海伍德是否与谷开来有一段恋情，另一名家族友人表示：“尼尔很宠爱妻子和孩子。每次我打电话给他时，他都在妻子和子女身边，他花很多时间在家庭上。”

另据路透社报导，英国商人海伍德的友人表示，海伍德身亡后，他的妻子和子女陷入经济困境，这时海伍德的详细资产状况首次浮上台面。

这位友人指出，海伍德留下的人民币存款换算为英镑衹有“五位数”。即使海伍德通过和谷开来合作的获利，王露露对此也并不知晓。

这名不愿具名的友人表示，王露露的“银行存款不多”，而且，必须每月缴位于北京郊区三层楼房屋的贷款。海伍德几年前买下这间房屋。当地仲介指出，类似的房屋售价约300万元人民币。如今，这样的房屋价格约为700万元人民币。究竟海伍德是否有其他帐户或在海外拥有资产，目前仍不得而知。他的友人称，王露露对此毫不知情。

这位友人指出，王露露2011年12月，带着两名子女飞往伦敦参加告别仪式，机票的费用是由北京阿斯顿•马汀的销售商支付。该公司拒绝对此发表评论。现年42岁的王露露和子女在教堂仪式结束后回到北京。

中国警方已经禁止王露露接受外国记者采访。而王露露2012年4月12日前往英国驻北京大使馆寻求帮助，希望从使馆得到英国签证，能够带两个孩子逃到英国。

王露露的朋友说，他们对露露的安全感到“非常担忧”。王露露担心，害死他丈夫的凶手有可能追杀她和孩子。

海伍德在北京的住宅位于一个有门卫的院子里，去看望王露露的访客，一度都被要求离开。

这引起王露露会被禁止离开中国的担心。海伍德因为希望自己的两个孩子接受英国教育，曾在2010年为王露露申请英国护照，但未获成功。

海伍德的女儿和儿子都在英国伦敦着名的达利奇学校（Dulwich College）在北京的分校读书。该校属贵族学校，每年学费超过5万美元。

英国驻北京大使馆发言人拒绝证实或者否认王露露是否到过使馆，不过，他证实，使馆已经向海伍德的家人提供领事“保护”。

这位发言人对《每日邮报》说，“海伍德夫人是中国公民。如果她希望离开，可以申请签证。她两个孩子都有英国护照。”

王露露拒绝谈论丈夫的遭遇，她衹是说，失去丈夫使她感到“非常悲痛”。海伍德案爆出后，“警方警告她不要对外国媒体讲话。”

一位消息人士说，海伍德一家与薄熙来和其妻子谷开来关系“非常密切”，“谷开来还是海伍德孩子的教母。”

谷开来和海伍德有一腿？

2012年4月17日，英国首相卡梅伦会见来访的中共中央政治局常委李长春时，提议英方协助调查此案，李长春对此表示感谢。但李长春并没有明确表示，是否接受卡梅伦的提议。李长春表示，中国将依法对海伍德案进行全面调查。

当天，不知道是不是故意给李长春“上眼药”，英国《泰晤士报》引用大陆、英国两个不同消息来源指出，谷开来确实与海伍德“有一腿”。

消息来源之一，是“与多个薄熙来权力圈子内人士有往来”的重庆学者王康。他对该报表示，谷开来和海伍德间“绝对”有超乎友谊的关系。

重庆学者王康向该报指出，两人的关系是从薄熙来要求谷开来为他的仕途“避嫌”放弃事业时开始。他说，谷开来表面是一个正常的妻子，但实际上却被薄熙来拒绝“任何正常的感情”。“当然，他们想看上去像一个完美的家庭，但两人之间没有真感情。”其他消息人士称，谷开来近年以来日渐多疑、偏执、喜怒无常。这都是因为“（当年）嫁给了薄熙来这个政治怪物”。

王康说，海伍德出现在谷的生活后，谷深深迷上他，两人开始恋人关系，但其后这段关系被海伍德结束，原因未明。

王康后来在接受德国之声采访时说：“谷开来作为一个女人，50几岁了，如果她的家庭生活不像薄熙来宣称的那样幸福，相反是有很多痛苦、苦闷、焦虑和压力，她总要找一种方式让自己解脱。这个倒霉的英国人（海伍德），刚好在人性的问题上做了牺牲品。”他说：“谷开来是一个非常不幸的女人，我并不认为她是一个很幸福的女人。权力腐化人，一个腐化的丈夫不可能给妻子带来真正的幸福吧？权力太绝对之后，一定会毒化这个家庭。它很难让这个家庭保持一种正常的平静的生活。”

消息来源之二，是谷开来2001年到英国居住时的邻居。这位不愿具名的消息人士说，当时海伍德、谷开来一起住在伯恩茅斯（Bournemouth）一栋平凡的公寓，两人看来就像一对恋人。屋里的男子“绝对是海伍德”，他住的是右边第一个房间，而且经常从窗户探出头来抽菸。房间内到处都是文件，而谷开来常在厨房出现。

当被问及如何能肯定两人的恋人关系时，这位邻居说：“肢体语言，当两人上楼时，男士捏掐女士的臀部，这未免太过亲密了。”

根据英国工商部门纪录，谷开来从2001年3月至2002年1月间，住宿地址登记于伯恩茅斯的基石（Keystone）公寓，谷开来和薄瓜瓜住在公寓顶楼的条件较差的套间内，她当时赴英是安排独子薄瓜瓜就学事宜。