苹果首款折叠手机iPhone Duo上市后，短短几个小时内就陆续传出萤幕裂开的“灾情”。尽管新产品刚上市时，出现少数初期故障并不令人意外，但值得注意的是，萤幕裂开的方式显然很一致，受损位置集中在内侧萤幕的中央转轴区域。

外媒指出，这可能是萤幕在弯折过程中自行破裂，但也可能与故障的转轴零件有关。

根据AppleInsider网站报导，从YouTube网红JerryRigEverything 的“测试”影片，以及Reddit上的贴文来看，iPhone Duo萤幕在承受压力时，破裂的情况相当类似。不少案例都是从折痕处开始出现裂痕，再沿著水平方向向萤幕边缘延伸。

一般认为，这是萤幕在弯折过程中自行破裂，但也有另一个零件可能是问题根源。若南韩3C网红CuriousHagi发布的影片可信，萤幕破裂的原因可能出在故障的轴承。

CuriousHagi在自行测试时，试图将转轴向后扳，以测试萤幕承受压力的能力。当他试图阖上iPhone Duo 时，手机却无法完全闭合。他接著尝试从半闭合状态重新打开手机，却听到一声清脆的断裂声。

萤幕随即出现一道明显的白色异常痕迹，从折痕一路延伸至其中一侧的边缘；拆下萤幕后，这名网红仔细检查转轴机关，发现其中一个零件已经断裂，而断裂位置恰好与萤幕裂痕的起点相对应。这个零件看起来是用来连接上方支撑板的转轴零件。

内容显示，出问题的轴承零件比其上方和下方的转轴稍微薄一些，因此可能更容易断裂。此外，进一步检查轴承时，也发现附近的机关有明显的挤压痕迹，可能同样与故障有关。

萤幕底部也出现疑似撞击留下的痕迹，可能是断裂的轴承零件碰撞萤幕所造成。依照目前的线索，最合理的推测是：转轴机关未能正确咬合，导致其中一个零件断裂，接著撞击萤幕，最终造成萤幕破裂。

尽管已有萤幕故障的通报，而且多起案例呈现相似的破裂模式，显示问题可能与特定零件或设计有关，但目前对苹果而言，这仍是非常少数的案例。网路上尚未出现大规模声浪抱怨萤幕以特定方式破裂。

AppleInsider在24日向合作超过15年的消息人士查证，调查对象包括七家苹果直营店的内部人员，其中四家是大型旗舰店。当时，受访店家都表示，尚未遇到因萤幕破裂而送修或退货的iPhone Duo。到了周日晚间再次确认时，所有受调查的店家合计也只发现一起相关案例。

iPhone Duo上市后，出现少数萤幕破裂的案例。（图取自网路）

南韩3C网红CuriousHagi发布影片指出，iPhone Duo萤幕破裂的原因可能出在转轴零件故障。（图取自网路）