8月31日晚，中国抖音平台突发大规模服务异常，出现视频重复推送、播放卡顿等问题，大量抖音用户在网上报怨。“抖音崩了”词条登上热搜第一。

《鲁中晨报》消息，8月31日晚，中国抖音平台突发大规模服务异常，“抖音崩了”相关词条登上热搜。根据网友们反馈，主要问题是刷到的视频与平时偏好明显不符。大量推送不感兴趣的视频，一个视频出现重复推送多次，播放卡顿、加载转圈，出现“有网络却提示无网络”的情况。

有网友说：“谁敢信一个视频刷了三次没刷出来，重新进都不是感兴趣的视频了”“我抖音突然好奇怪，一个橹穆捡手机都刷不到了，是不是抖音崩了啊，乱七八糟的什么都有，就是跟我的兴趣爱好没有任何东西”。

还有网友说：“谁敢信一个视频我重复刷到了四次…我以为是我实习一天没刷抖音，抖音疯了，结果确实是抖音疯了”“我抖音进鬼了”“还一直卡顿”。

综合大晥新闻、新浪科技消息，9月1日，“抖音推荐 难看”、“抖音服务异常”、“抖音 我的信息茧房呢”等多个话题冲上热搜引热议，大量网友反映，8月31日晚至9月1日，抖音用户被推送养生、AI短剧等不喜欢无关内容，仿佛“误入中老年频道”，甚至有用户选择“不感兴趣”还被继续推送，怀疑系统推荐算法异常。

据报，抖音故障核心表现为推荐内容与用户兴趣标签严重脱钩，平时刷二次元、萌宠、日常vlog的用户，突然被推送大量养生视频、AI生成内容、老电影解说以及军事科普等低相关性内容。这种“算法失忆”现象呈现局部性，部分用户重启多次仍无效，被网友戏称为“薛定谔式推荐。

作家崔成浩也在X平台推出消息指，8月31日晚至9月1日，抖音突发大面积服务异常导致“推荐算法错乱”，大量用户推荐页秒变“中老年频道”。有网友称，平时关注的博主一条都看不到，算是彻底体会到什么叫“信息茧房”。

2021年9月10日，北京一家网吧。（图片来源：GREG BAKER/AFP via Getty Images）

新浪看点文章指出，8月31日晚间，抖音突发大规模服务异常，直播、搜索、私信等核心功能瘫痪。据不完全统计，此次故障影响用户超过1.5亿人，直播间弹幕失效、福袋无法发放、推荐算法错乱，大量主播和电商商家遭受实打实的经济损失。

8月31日20时30分左右“抖音崩了”，22时后服务逐步恢复，核心功能完全修复约持续至次日凌晨。据公开报道，故障时长约3小时。截至9月1日，官方仍未发布正式故障通报，仅表示“技术团队已紧急抢修，服务分批恢复”。

中国知名的大型平台宕机事件频发。2021年微信曾出现发送图片功能故障，2023年微信也曾因机房故障导致部分用户无法收发消息；2024年微博因服务器扩容问题出现页面加载缓慢；2025年1月、2月及10月，小红书也多次出现过局部加载异常。