日本山阳新干线日前发生一起令人傻眼的小插曲。一对母子疑似在月台上忙著拍新干线，一不小心错过上车时间，眼看列车已经关门发车，两人急忙追著列车跑，试图让新干线停车，最终造成约5分钟延误，相关影片在社群媒体疯传。

日媒J-CAST NEWS报导，事情发生在7月27日上午11时27分左右，地点是兵库县的相生站，当时一列从新大阪开往博多的“回音号”（こだま）正在准备发车。

从网路流传的影片可以看到，一名疑似母亲的年轻女子带著男童，在月台上拿手机拍摄500系新干线。没想到拍著拍著，列车已经准备出发，等到车门关闭后，女子才急忙跑向列车，一边挥手、一边大声呼喊，还做出像是拍打车门的动作。

站务员见状，不断透过广播提醒“列车即将发车，请离开列车”，但女子仍待在黄色警戒线内。列车开始移动后，母子两人甚至一路沿著月台追赶。由于两人距离行驶中的列车太近，列车长为了安全起见，只好紧急停车。

列车停下后，女子与站务员交谈，随后还带著男童一起朝车内深深鞠躬道歉。不过，新干线并没有因此重新开门让两人上车。站务员与列车长确认状况后，列车重新出发，母子最后只能留在月台。

有目击者表示，当时月台上传出叫喊声和哭声，还能从站务员的麦克风听到“对不起、对不起”的声音。列车最后大约晚了5分钟才恢复运行。

这段影片最早在8日被上传至TikTok，之后又在X上快速流传，引发日本网友热议。随著事件越闹越大，原始影片目前已被删除。

写真撮ってて乗り遅れた親子が発狂‼️ pic.twitter.com/U2pWXUYaUb

— クモキン (@mokumokunomi11) August 11, 2026

JR西日本公关部门向J-CAST NEWS证实，当天确实发生这起事件。公司表示，乘客在列车停靠时间于月台拍照，列车发车后又靠得太近，列车长才会为了确保安全紧急停车。

至于能不能因为乘客没赶上，就让列车停下来重新载人？JR西日本的答案很明确：“不行。”

JR西日本表示，列车原则上就是按照表定时间发车，即使乘客希望上车，也不能因此破例。如果为个别乘客采取特殊处理，反而可能影响整体列车运行。

JR西日本也提醒，追赶、触碰或靠近正在行驶的列车都是相当危险的行为，就算真的错过车，也应该听从站务员指示，不要为了赶车冒险。

至于这次5分钟的延误，是否会报警处理或向当事人求偿，JR西日本则表示属于公司内部资讯，没有进一步透露。