大陆电动车制造商比亚迪(BYD)在意大利推出的全国性广告活动遭到禁止,意大利广告自律机构本周裁定该广告违反多项规范,要求立即停止所有形式的宣传。这起事件凸显汽车产业在竞争、品牌声誉与比较式行销界线上的紧张关系。
据外媒13日报道,争议源于比亚迪在意大利推出名为“净化行动”(Operazione Purefication)的广告活动,该活动透过平面、数位与影片等管道进行宣传,内容针对使用“湿式”正时皮带(Timing Belt)的车辆提供高达1万欧元(约37万元新台币)的折价补贴。这项特征恰好是欧洲汽车巨擘斯泰兰蒂斯(Stellantis)旗下广受欢迎的1.2升PureTech汽油引擎的特色,该引擎因浸泡在机油中的正时皮带长期可靠性问题而受到车主与评论家质疑。
广告内容暗示驾驶对皮带问题感到挫折,并邀请他们转换至比亚迪的电动车与插电式混合动力车款。斯泰兰蒂斯随即向意大利广告自律机构提出正式申诉,指控该广告不公平、误导或诋毁。
意大利广告自律机构裁定“净化行动”广告违反意大利广告规范多项条款,认定该信息不仅是促销性质,更跨越界线进行贬损与不当比较攻击特定竞争对手产品,违反保护消费者与竞争企业免受不实或诋毁言论的规定。禁令要求比亚迪立即停止所有形式的广告活动,媒体与广告代理商已正式接获该广告不得再播放的通知。
根据《路透社》报道,斯泰兰蒂斯代表欢迎这项裁决,将结果视为公平竞争与消费者保护的胜利。该公司主张监管机构的介入确认汽车制造商应以产品品质、工程技术与资讯清晰度竞争,而非透过挑衅攻击对手的技术缺陷。斯泰兰蒂斯发言人重申,公司致力于透明沟通车辆资讯,并透过保固计划与客户支援解决任何技术问题。
比亚迪目前尚未就禁令发表正式声明。这家大陆制造商近年在欧洲市场销售大幅成长,在意大利从2024年仅售出数千辆,到2025年已达数万辆,这样的成长轨迹引起既有制造商与经销商高度关注。
批评者认为比亚迪广告具有误导性,因其依赖暗示而非清楚且有根据的产品比较。欧洲广告规范对比较性声明有严格规定,禁止可能误导消费者或不公平损害竞争对手声誉的信息,即使存在事实基础,监管机构仍会审查脉络与语气。
这起事件显示监管机构将在信息偏向嘲讽或未经证实的技术主张时介入。比亚迪必须重新调整在意大利甚至整个欧洲地区的行销策略,竞争对手与监管机构已发出讯号,交战规则不仅适用于展示间的产品,也延伸至说服驾驶转换的语言使用。
