在美式卖场好市多(Costco)逛时,店内通常没有背景音乐,虽然Costco并未公开说明为何店内保持静音,但根据网络论坛Reddit上的一些网友推测,Costco可能是不愿支付音乐授权费用。
《chowhound》报道,对于像Costco这类大型折扣卖场而言,能省则省是经营原则,店内音乐自然成了一种“可有可无”的奢侈。而Costco并非唯一选择不播放音乐、将节省成本回馈给顾客的折扣零售商,连锁超市品牌奥乐齐(Aldi)也采取相同策略。
报道分析,在大型量贩店播放音乐的成本不低,涉及各类授权费用与潜在版权问题。虽然Costco并未证实,不播音乐是为了省钱,但对于主打“无装潢、低成本”的仓储式卖场而言,若因提供音乐体验而增加营运成本,再转嫁给消费者,显然不符其经营理念。
而一些自称是Costco员工的Reddit网友甚至指出,在卖场附属部门内,员工任何时段都不得使用个人装置播放音乐,因为若被顾客听见,可能引发授权问题。
另外根据Reddit上一则据称来自Costco内部备忘录的讨论,“不播音乐”的规定或许源于一名音乐人曾在Costco卖场购物时,听见自己的歌曲播放而感到不满。
也有部分自称Costco员工的网友表示,他们所在门市甚至没有全馆广播系统;但也有网友说,部分分店仅在节庆期间播放音乐,平日则保持安静。
报道指出,透过让卖场维持相对安静来节省开支,或许正是Costco能提供低价商品的原因之一。