阿里巴巴集团旗下千问App昨(15)日宣布全面接入支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,率先在大陆实现只需给千问App下达一句指令,就能点外卖、订机票等AI购物功能,并向所有用户开放测试。
华尔街见闻报道,千问App被视为阿里正在建构一个超越传统App形态的超级入口,一旦用户习惯讲一句话就能买东西的购物模式,传统的搜索式、货架式电商入口地位将岌岌可危。
千问C端事业群总裁吴嘉,昨天实地操作AI外卖功能,只需对著千问App说:“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”,千问App迅速调用淘宝闪购下单,无需任何跳转就在端内完成AI支付。不久后,淘宝闪购骑手就将奶茶送达现场。
这一能力的背后,是千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力“AI付”的系统级打通。用户只要在聊天框里说一句“帮我点2杯拿铁”,千问就能调用淘宝闪购的服务能力,精准定位、推荐合适的商家、生成订单,并透过内置的“支付宝AI付”功能一键付款,实现“说一句,就送到”。
例如“想给爸妈家买个扫地机器人,预算在人民币2,000到4,000元,家里还有只猫”这样模糊的意图,千问App能精准推理出“防缠绕”、“高温杀菌”等隐含需求,并基于真实交易数据给出客观推荐,省去用户查攻略的繁琐。
吴嘉表示,对于消费场景,网上的行销资讯繁杂、噪音巨大。如何训练模型的理解分辨能力很关键。千问App不仅仅依靠世界知识,更能利用阿里巴巴独特的交易和服务资料来增强模型,保障AI购物功能保持客观和准确。
此外,千问App展现强大的跨应用协同能力。在春节出游场景中,千问App可以调用飞猪能力完成机票、饭店的预定,可以调用高德地图的能力完成行程规划、年夜饭的预定。甚至千问App还能直接帮用户打电话订餐厅。
基于这些技术能力突破,千问“任务助理”功能在App和Web端开始定向邀测。该功能具备类人化的多步骤规划能力,覆盖应用开发、Office办公、谘询调研及生活办事等核心场景,支持一键处理报表、研报撰写及小工具生成等复杂任务。测试结束后,该功能将面向用户免费开放。