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12306回应乘客坐高铁自备椅凳
www.wforum.com | 2025-10-11 22:11:46  快科技 | 0条评论 | 查看/发表评论

网友国庆假期因无座票,通过京东秒送将折叠椅直送车站,自称“高铁三等座”。1236客服回应:自带椅长宽高之和≤130厘米,放置不得挡道并须经工作人员同意。电商平台已现多款可折叠“高铁椅”,网友建议选小尺寸、无轮无靠背款,高峰时段主动收起,服从现场管理。

一位网友在社交平台上表示,正逢国庆假期出行大热潮,一票难求,无奈买了无座,返程的时候从京东秒送上买了个椅子直接送到车站,自称“高铁三等座”。

这条帖子引发热议,12306客服表示,乘客自带座椅有相应规定,座椅需满足“长宽高之和不超过130厘米”的行李尺寸要求;在使用要求上,座椅放置位置不得妨碍其他旅客通行,且需经工作人员同意。

值得注意的是,在电商平台上,不少商家销售可以上火车高铁的简易座椅,面向那些买到无座的旅客朋友,这些座椅可以折叠收纳,方便携带。

有网友建议可以选择那些折叠后尺寸小、稳定性强的便携座椅,避免使用带轮、带靠背的大型座椅,高峰时段主动收起座椅,优先保障通道畅通。乘客需坚守 “安全优先、不扰他人” 的规则,不得妨碍其他旅客通行,服从现场管理。

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