人工智慧时代来临，许多人担心工作会被生成AI机器人取代。经济学家调查指出，包括ChatGPT、Claude和Gemini等生成式人工智慧聊天机器人，非但不会压低工资或抢走工作，反而几乎没有对工资或劳动力产生任何影响。

在4月稍早发布的一份工作论文中，经济学家安德斯·胡姆勒姆 （Anders Humlum） 和艾米莉·维斯特加德 （Emilie Vestergaard） 研究人工智慧聊天机器人对11个职业的劳动力市场的影响，涵盖2023年和2024年丹麦的25000名工人和 7000个工作场所。

一般认为许多职业容易受到人工智慧的影响，包括会计师、客户支援专家、财务顾问、人力资源专业人员、IT支援专家、记者、法律专业人员、行销专业人员、办公室文员、软体开发人员和教师。

非但没影响 反而有助改善或提高工作品质

然而，芝加哥大学布斯商学院经济学助理教授Humlum和哥本哈根大学博士生Vestergaard在分析数据后发现，聊天机器人对劳动力和薪资的影响微乎其微。作者在论文中指出：人工智慧聊天机器人对任何职业的收入或记录工作时间都没有显著影响。

生成式人工智慧聊天机器人尚未转化为实际的经济效益。“一个非常鲜明的例子就是，现在有很多老师说他们花时间试图检测学生是否在使用ChatGPT作弊完成作业”，Humlum解释道，这证明老师的不可取代性。

Humlum也观察到，现在许多员工表示，他们利用审查人工智慧输出或写作提示，来改善或增加工作品质。他认为，这可以从消极方面来理解，即减少潜在的生产力增长；也可以从积极方面理解，即从历史上看，自动化工具往往会对其他任务的工人产生更多需求。