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来美十年,我最喜欢美国这一点
www.wforum.com | 2025-03-11 16:45:59  大熙小希在美国 | 0条评论 | 查看/发表评论

今天刚去店里把将死的月季裸根退掉了。

2月份的时候月季裸根早早上市,在Homedepot买到了心心念念的摩纳哥公爵月季裸根。

那段时间天气特别好,就把它种到了地里。没想到,两个星期之后,经历了一场大降温。

刚发出的嫩芽全部冻蔫,枝条也开始黑杆,也许还有活着的希望,但我不想多费一年的功夫等它花开满枝。

于是从地里挖出来,装回原来的盒子,找出小票,带回店里-退货!

也许很多人会吐槽说,自己养死的,怎么好意思退货。我以前也这么想的。每年多多少少都会买些花花草草,也有买来没多久就死掉的情况,都没有去退过。

后来才知道,像Homedepot,Lowes还有一些专业苗圃里的植物都是有一年质保的,如果一年内死了,可以拿去退货。

这也是很多人都没想到的,植物也可以退。

小件商品退货很容易,大件也是一样。

刚买房的时候在Costco 买了一套餐厅桌椅,2米多长的大桌子加上6个椅子。半年之后,发现桌面上出现一个纽扣大小的鼓包。

给客服打电话,二话没说就给了两种解决方案,一是退还60%的钱,桌椅继续用,另一个就是全额退款。

最后选择了全额退款,退款之后也不用自己把东西送回店里,他们售后安排人到家里取。

不光是实体店,像亚马逊这种在线购物平台,可以选择UPS快递上门取,也可以选择自己送到UPS店里。

退货很方便,买起来就没负担。不管是衣服,还是生活用品,有时候真的想买就买,不用太多考虑是否今后能用得着。

回头不合适或者冷静下来不喜欢了,就拿去退了,也没什么损失。这里所说的退货都是正常退货,没有使用,标签还在或者产品有问题。

刚来美国的时候,退货还有点不好意思。买了不喜欢的或者与期待值不符的东西,拿去退的时候,还习惯性的会去想一个退货的理由,生怕人家不给退。

慢慢地就发现,不管在哪个店,退货过程都很丝滑,有时候压根什么都不问,偶尔有的会问一下这个商品有什么问题。

退货自由真的是消费者一个隐藏的福利。这是我来美十年,觉得唯一没有什么槽点的政策。(恶意退货除外)

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