中国江苏省南通市一名李姓男子，日前到当地一家麦当劳分店用餐，因为不满饮料杯盖变形，导致饮料流出弄脏衣服，因而要求业者退款餐点费用29元人民币（约130元台币），业者同意但在退款原因写道“顾客是傻逼”，引发李男不满抗议。

据中国《澎湃新闻》报道，这起争议发生在4月24日，李男当时点了一份要价29元人民币的板烤鸡腿堡套餐，取餐时套餐中的可乐流出弄脏衣服，他认为是杯盖变形导致，因此向业者反映，工作人员询问他想如何解决？李男要求退款。

业者同是李男的要求，退还29元人民币，但在退款原因中写道“顾客是傻逼”，李男见状愤而打电话到麦当劳投诉，事后该分店店长致电向李男道歉，允诺李男再到店里消费时，会提供餐点做为补偿，也表示会加强对员工的教育训练。

翻摄自《澎湃新闻》