茶颜悦色再次登上微博热搜榜，但这次不是因为奶茶，而是公司高层和员工因为薪酬吵架。

12月17日，多名茶颜悦色的员工向红星资本局证实，网传的聊天记录截图都是真的，在有员工抱怨工资低后，有人讽刺称，“德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱。”

而后，由于高层领导下场在全员工作群中与员工进行激烈争辩，事态进一步扩大。

根据茶颜悦色在官方微博中披露的事件过程，茶颜悦色的创始人吕良在争辩过后，甚至通过电话、钉钉向13位员工提出：如果在茶颜做得真的不开心，可带着离职申请来，他来签字批准。

12月17日下午，茶颜悦色官方微博发文称吕良已经在内部发送致歉信，“后续我们也将持续与伙伴沟通”。

三位高层下场引发舆论海啸

公开资料显示，网红奶茶店“茶颜悦色”创立于2013年，目前仅在湖南省长沙市、湖南省常德市、湖北省武汉市开设直营店，并且不开设加盟店。

在盛名之下，无数外地消费者也想喝茶颜悦色的奶茶，甚至催生了高铁代购、人肉背回奶茶的产业链，一杯奶茶可以溢价近60元。

而近日，有网传消息称，在茶颜悦色的全员工作群中，有员工抱怨工资过低，但有人出来冷嘲热讽，三位高层领导下场拉偏架，并在吵完架后打电话劝退200人左右。

网传聊天记录截图显示，一名为张某潘的人称，“为什么（工资）不够？那是因为天天蹦迪，高消费怎么够。”“德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱。”

同时，聊天记录截图还显示，在张某潘发言后，有很多人反对他的意见，“不至于这样说吧，房租、吃饭后就不剩了，确实没法生活啊，谁不想存点钱过年啊？”

12月17日，有多名茶颜悦色的员工向红星资本局证实，网上流传出的聊天截图是真的，这件事发生在12月15日，当天发了工资，“结果有人出来吐槽就被一个‘菩萨’教育”。

某门店的员工小李（化名）告诉红星资本局，“大家一开始只是想要张某潘道歉，然后三个高层突然蹦出来维护他，其中一个高层甚至发语音义愤填膺地说‘那些说工资少的人说的不是人话’。”

红星资本局了解到，三位高层指的分别是创始人吕良（花名“小葱/小葱老师”）、老板娘“小麦”（真名未知）、运营总监王波。

聊天记录截图显示，王波在群内@张某潘称，“淋过雨的人更懂得要为别人撑伞，谢谢你的理解”。另外，吕良、小麦也在群内有所表态，随后，争论的方向有所改变。

在吵架事件过后，有愤愤不平的员工到各社交平台发帖，12月17日，话题#茶颜悦色#登上微博热搜榜第一名。

吵架之后电话劝退员工

茶颜悦色：事发是因为11月闭店几十家

对于茶颜悦色这件事，一种广为流传的说法是：怼了高层领导的肖某被吕良电话辞退，同样的，所有点赞了肖某在群内发言的人，也都接到吕良的电话通知——可以提交辞职申请。

有网友称，在茶颜悦色的全员工作群中，12月15日早上还有7800多个人，晚上只剩7600多个人。也就是说，在这一次事件中，有约200人左右被辞退。

对此，红星资本局询问了多名茶颜悦色的员工，但他们的说法都不一致，也有员工表示没有注意过全员工作群的人数变化。

小李称，在她的印象中，全员工作群此前超过8000人，截至12月17日下午，该群只剩下7628人。现在，肖某以及多位为她点过赞的人，都无法在钉钉的公司框架中搜索到。

而另一门店的员工小张（化名）告诉红星资本局，他没有太注意人数的变化，但应该没有200人那么夸张。

12月17日，茶颜悦色在官方微博发文称，这件事的事发是因为茶颜悦色在11月临时关闭了几十家门店，导致部分员工无法满足正常工时和极少数伙伴出现0工时的情况，所以临时调整了薪资算法，具体如下：

0工时的员工，薪资就是1700元基本补贴；

10工时的员工，薪资为：1700元基本补贴+10工时*时薪；

满167工时的员工，薪资按照以往规则发放。
上述这一则说明称，由于解释工作不到位，导致群组后期讨论重点逐渐不可控。

“吕良作为管理人员在群内带头与小伙伴进行了激烈言辞（争辩），并电话、钉钉向13位伙伴提出‘如果在茶颜做得真的不开心，可带着离职申请，他来签字批准’，以及向已经在4日、10日提交离职申请的2位伙伴提出‘请尽快来办理离职’。”该说明称。

茶颜悦色称，吕良已在事发次日进行了深刻反省，并在内部发布致歉信，联系了上述15位员工（1人未联系上）道歉。

对于“一下午少了200多人”的说法，茶颜悦色晒出了一组数据，数据显示，从12月15日到12月17日，共有50人退出该工作群。

（注：该工作群为内部群，无法自己退出，只能在确认离职流程完毕后自动退出。）

时薪6、9元  年底工作排班变少，每天只有4小时

小李告诉红星资本局， 茶颜悦色的时薪可以分为两类，一种是未转正/住宿舍的员工，时薪是6元；另一种是正常的员工时薪，9元/小时。

以小李在11月的工作量来看，她全月工作了183个小时，加上各类补贴等，到手薪资为3900元。

小张也告诉红星资本局，不同的门店情况有所差别，还要看具体排班，有的人的月薪能超过3000元，也有的人不能超过3000元，要看具体情况。

不仅仅是时薪低，茶颜悦色对于工作时间的计算也被诟病有问题。

有员工告诉红星资本局，各门店的打烊时间不同，假设一家店在22点结束营业，排班时间会到23点，“默认给你一个小时的时间做卫生，但一个小时根本弄不完。”

上述员工称，做卫生很麻烦。如果店面不大，可能会到凌晨1、2点；如果店面比较大，可能得到凌晨3点，“这就算用私人时间做门店卫生了”。

除此以外，红星资本局了解到，员工们和茶颜悦色的矛盾不仅在于时薪，还有排班量在下降。

“我们11月份还算是有排班可上的情况，有班但不忙；到12月份，基本上没什么班上，每天上4个小时，就把你拖在这儿，也不给你放假，让你想回家也回不了。”小李说。

以小李目前的工作量推算，如果12月每天只工作4小时，她这个月的工作量或只有124小时，远不如上个月，月薪也有可能会相应降低。

天眼查APP显示，茶颜悦色这一项目归属于湖南茶悦文化产业发展集团有限公司，该公司成立于2017年9月，注册资本约为694万元。

12月17日，红星资本局多次致电茶悦集团在工商信息上披露的手机号，但始终无人接听。

吕良在内部发道歉信 “尽快开新店，让大家有班可上”

红星资本局从茶颜悦色的员工处了解到，12月16日，吕良在内部发了致歉信。

据上述员工提供的致歉信截图，吕良向每一位员工道歉称，在公司应该解决小伙伴疑问的时候，不仅没有解决实际问题，还让伙伴们看到了这样一场没有必要的争吵。

吕良称，11月的薪资调整，确实是基于业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。在这种情况下，茶颜悦色临时决定去株洲等城市开新店，长沙门店也在努力复开。

“工时偏少的伙伴们，小葱老师对不住你们，我们一定会尽快把新店开出来，让大家都有班可上，尽快增加收入。”吕良在致歉信中说。

红星资本局注意到，在流传出的聊天记录截图中，员工肖某就曾提出过质疑：在有疫情的情况下，没必要继续在外面开店。

“疫情（导致生意）不好，那你少开店、少招聘人啊，现在这里的人都养不了，还想养外人？搞不懂什么思想，整天嘴上拿着疫情说事，疫情又不是只‘疫’了茶颜。”肖某说。

据茶颜悦色发布的声明，在12月上旬，其已复开几十家门店填补员工的工时，12月末也将走向新城市，把茶颜悦色带给更多的消费者。

只是，尽快开新店、让员工有班可上，是否能解决茶颜悦色运营问题和员工对排班、时薪等方面的质疑，一切还未可知。