独家:惠普重大结构改组 动荡不亚惠普合并康柏

      编者按：4月15日，《网易科技报道》第一时间从消息人士处证实，惠普公司将在今年5月制定新的内部重组计划，而且，该重组力度不亚于上次与康柏合并的程度。四大集团中，两大集团面临撤除，然后再添加两个新部门，目前，中国惠普内部员工已经开始展开重组的培训。于是，我们约请《信息系统工程》丁晔先生对此作了详细的报道。　

　　目前，惠普在组织结构上被划分成四大部门，分别为企业系统集团（ESG）、专业及支持服务集团（HPS）、打印及成像系统集团（IPG）、信息产品集团（PSG）。据了解，未来组织结构调整之后，IPG以及PSG将会得以保留，而前两者ESG与HPS将被砍除而不复存在，成为历史。随着这两个部门的消失，惠普将会重新组建两个新的部门CSG和TSG，中文名即客户解决方案部门和技术支持部门。

　　其中，CSG的职能定位将针对个人、企业用户的惠普客户提供相应解决方案。就职能来看，CSG未来将会包括销售人员和原HPS部门中的售前技术人员。其中，原ESG部门负责高端产品销售的任务，将被划分给在CSG旗下的一个名为Business Critical System部门。原HPS部门负责外包服务以及售后服务的人员将被划分到TSG部门。但就惠普内部人士透露，针对外包服务具体业务来将，是否未来会得到惠普重视，现在还是一个疑问。

　　从此次组织架构的调整可以看出，IPG、PSG得以保留，完全是因为业绩尚好，惠普新财年第一季度报表显示，其PSG、IPG部门营业额达到62亿美元，。此外，惠普CEO卡莉今年来华访问，大谈"数字娱乐"概念，也明显透露一个信号，即惠普未来将很有可能走一条大众化路线。

　　IPG、PSG两个部门正好符合卡莉所制定的"数字娱乐"战略，同时营业额领先另外两个部门高达20亿到30亿。在改组之后，惠普首要考虑的事情，定然是如何固守这两块阵地。但这其中也有一定的隐忧。就全球来看，PSG部门所面临的压力，远远大于IPG。

　　据一位从事渠道道理的负责人透露，在2003年，年底惠普PC的销售险些面临崩盘命运。随后采取了AMD处理器，从而降低整机价位，才得以在2003年草草收场。直到今天，人们仍然能够看到惠普在PC市场上大打低价牌，"2988"价位的商用电脑广告（该电脑不带显示器）比比皆是。

　　此次改组触动最大的是原ESG和HPS，在惠普与康柏合并之后，新惠普服务业务本身就位居全球第三位，而在去年其营业额也仅达到32亿美元，仍位居最末。此次改组后，原来HPS部门中，负责售前工作的人员将被划分到新成立的CSG部门，协助销售。

　　ESG被取消令人感到有悲有喜。首先原有高端产品不再成为一个单独部门，例如UNIX服务器、存储等产品的地位，从公司整体架构来看已经被降级。新成立的CSG将会瞄准客户需求，制定解决方案。但这其中也有一些疑问有待于5月中旬惠普去回应媒体。

　　针对客户需求提供解决方案的做法，多数发生在企业用户身上，个人用户的解决方案复杂程度较低。此外惠普目前的产品线实际上是由问题的。相对一个用户需求，可以有不同种的解决方案，如何权衡各个下属部门的利益，是一个非常棘手的问题。

　　此前惠普一直抱定英特尔安腾路线，但由于安腾目前在推广上远远不如预期那么顺利。IBM中国一个UNIX专家指出，近期惠普推出的几款PA-RISC芯片，已经让人看出，惠普不是很有耐心等待安腾了。高端应用如此，在低端服务器解决方面的制定上，惠普同样也会产生内部冲突，原先一直采用至强芯片，本无大碍。而今年惠普采用了AMD Opteron之后，明显在内部ProLiant家族中，埋下了内乱的隐患。

　　惠普此次新的机构改组，正是发布要到5月中旬，公司内部员工已经开始进行培训，预计五一大假也不能休息。惠普内部员工透露，由于ESG部门人员在2004年前三个月，均没有完成预定的销售计划，因此此次改组该部门裁员压力巨大。惠普早已经为裁员做好了准备，此前公司已经开始招募新员工，并开始内部培训，具体人员安排要在5月初或是中旬正式告一段落。

　　自从卡莉上任之后，惠普公司每一年或多或少就会有一次大的变动，而此次变动一方面来自于企业自身向"数字娱乐"转型，一方面来自于市场压力给惠普的冲击。从车库中走出来的惠普，何时几经沧桑，直到现在人们还在为他能否走上坦途而提心吊胆。(特约供稿 丁晔  CCNEWS  信息系统工程 执行主编)