平安夜安徽合肥中国移动话务量激增网络瘫痪

新华社合肥１２月２５日电（记者沈翀、葛如江）２４日晚间，平时畅通无阻的合肥中国移动网络足足瘫痪了约４个小时，中国移动手机用户无法拨打和接听任何电话，就连１１０、１１９等紧急电话也无法呼叫。直到当日２２时左右，通讯才开始逐渐恢复。



　　２４日１８时，合肥市民纷纷反映移动手机既打不出电话，也发不出短信。这段时间，记者用手机连续拨打固定电话、手机、小灵通，要么被告知“您所拨打的用户无法接通”，要么出现“该项目服务无效”或“网络忙”的字样，甚至连应急电话１１０、１１９、１２０等也无法接通。同时，用手机所发出的短信也不断被拒绝，手机频频显示“短信发送失败”。



　　手机打不通，合肥的公用电话亭出现了前所未有的火爆场面。１９时１５分左右，在合肥市体育馆门口，所有的公用电话边都排起了长队。



　　面对合肥中国移动突然出现的网络瘫痪，合肥市１１０报警台、１１９接警台都表示，１１０处理的案件、１１９处理的火灾都是瞬间发生的事故，选择手机报警无疑是最迅捷的方式。移动网络出现问题，将可能延迟报警时间甚至造成不可挽回的后果。所幸２４日晚合肥没有出重大的突发事故。



　　２５日，安徽移动解释，由于２４日是圣诞节前的平安夜，不少中国人也喜欢上了洋节日，互相发送短信祝福，手机通信量超过了平时最忙时话务量的３倍，在１８时左右出现有史以来的最高峰，直接造成网络大堵塞。安徽移动称，情况发生后，移动公司立即启动了紧急预案，当晚连夜进行紧急扩容，到２５日早晨７时，已完成一半以上的扩容工作量，目前扩容工程仍在进行中。