‘侨胞被袭,店铺被毁’传闻不断 韩人社会寝食难安
新闻来源: 东亚日报
弗吉尼亚大学准备从下周初开始恢复正常授课,逐渐摆脱枪击惨案的冲击,但美国国内的韩人社会却弥漫着警戒后暴风的氛围。有人企图对韩人实施暴力、实际已经实施暴力等流言蜚语不断传开,导致韩国人的担忧越发加重。
▽韩人社会担心弗大惨案引发风波=《纽约时报》19日报道说:“韩裔美国人想起9·11恐怖袭击事件发生后阿拉伯人经历的痛苦,目前正准备应对枪击惨案可能引发的偏见和困难。”
洛杉矶加利福尼亚大学人类学教授朴桂勇(音)表示:“成为1992年暴动的牺牲品的洛杉矶韩人更加担心。韩国人尤其担心形成‘凶手是典型的单身亚裔男子’的形象。”
在纽约经营美容院的郑钟德(音,47岁)说:“刚听到这个消息时,还祈祷凶手不是韩国人。凶手被查明是韩国人以后,感到非常惶恐和羞愧。”
在全国范围内播放的电视节目《Survival》中获胜后成为知名人士的律师权律(音,32岁)也表露出忧虑的心情。目前生活在加利福尼亚州圣迈迪奥(音)的权律说:“我出演真人秀的原因之一就是为了改变对亚洲人持有的固有观念。这次事件可能会使‘亚裔男子不适应社会’的认识扩散,这非常可怕。”
▽ 接踵而至的流言蜚语令人高度紧张=让担心惨案后暴风的韩人感到混乱的另一个原因就是无凭无据但却漫天传播的流言蜚语。“Centerville的韩人超市里出现了‘韩国人滚回家(Korean go home)’的宣传画”、“为防止针对韩国人的报复性袭击,Annandale警方已经全副武装……”等传闻不断出现。
Centerville是凶手赵承熙的家所在的小城市,但该地韩人超市的一位负责人说:“没有这样的事情。不知道怎么会出现这样的传闻。”韩人联合会的一位负责人也否认说,警方全副武装的传闻纯粹是道听途说。
在美国首都华盛顿附近,相当于韩国城的Annandale的一家糕点店职员也摇头说:“不知道为什么总是有人问玻璃窗有没有被砸坏。营业状况和平时没有两样,一切都很正常。”
有传言称,有的学生向韩国学生吐口水,但实际上确认的事例极少。由于这些传闻的出现,原来用学校走读大巴送孩子上学的韩人父母亲自送孩子上学的事例大幅增加。
在洛杉矶有传闻称,“可能会被连累遭殃,所以不要到韩国城”、“韩国产汽车被大规模破坏”等。有人分析说,所有实际现象都反映出侨胞社会充满不安情绪。
▽韩国驻美大使馆嘱咐韩人注意人身安全=韩国驻美大使馆19日嘱咐说,弗大校园枪击惨案发生后,美洲韩人社会的安全问题非常令人担心,韩国留学生等侨胞尽量不要在夜间外出或参加团体集会活动。
另外,驻美大使馆还在网站上表示,此次事件发生以后成立了紧急对策小组,确立了紧急业务体系。驻美大使馆嘱咐说,如果发生或目睹有关韩国人安全的事情,请和韩国驻美大使馆紧急对策小组。
朝鲜日报:枪案若处理不当韩国形象将毁于一旦
美国全国广播公司(NBC)的系列报道,赵承熙事件引起的风波日益扩大。在韩国,人们在美国人说“这件事与凶手的国籍无关”之后,感到安心,但美国当地的氛围却不尽然。因为,发生这样的大事件,人们理所当然会思考“究竟凶手是什么样的人,犯下如此凶残的罪行”。
此时首先凸显在眼前的就是凶手的国籍。美国有线新闻网(CNN)已经派记者来韩访问了赵承熙曾经居住过的房子,发出实时报道,还说:“生活如此困难的人来到美国,却未能适应美国……结果产生了对美国社会的厌恶感和劣等意识,因此酿成了惨案。”
案发后,笔者通过电子邮件询问了在美国留学的弟子们的近况。结果得知,某学校韩国留学生的汽车被砸,走在路上时,驾车经过的美国人还高喊“你们回家!(You go home)”。
而最为令人感到焦虑和无奈的是,旅美韩国人的士气萎靡不振。他们不愿意参加聚会,而且呆在家中不愿意出门。更让人担忧的是,甚至到欧洲和澳大利亚留学的韩国学生也谨小慎微。可以说,在全世界范围内,韩国的形象面临着严重受损的危机。
如果某公司的职员穿着公司制服犯下了这样的罪行,这家公司会如何处理呢?难道说“这样的事情任何公司职员都有可能做出来……虽然很遗憾,但又能真样呢?这只是个人制造的事故,与本公司没有任何关系,请予以理解”?
事实不会是这样。这属于维护形象问题,要直面问题,因为回避不能解决问题。事故随时随地都有可能发生,而重要的是如何进行善后处理,这会直接关系到整体形象。
1982年,美国芝加哥强生公司(Johnson & Johnson)发生了羟苯基乙酰胺事件。有一个精神异常者打开药品胶囊,放入了氰化钾,结果有人服用后中毒身亡。在这件事上,事实上强生公司没有任何过错。但是,强生公司向国民认真进行道歉,并将市面上价值数亿美元的羟苯基乙酰胺悉数收回并废弃。并为消费者无条件换取已经购买的羟苯基乙酰胺。这种积极的应对姿态,使强生公司在事故发生后每年都入选《财富》杂志评选的“最受尊敬的企业”。这说明,积极应对危机可以创造转祸为福的机会。
加利福尼亚的一家麦当劳分店原本是所有分店中单位面积销售额最高的分店。不料,1989年的某一天下午4时许,一个精神异常者冲入店中拿起机关枪扫射,导致40多人伤亡。案发当时正好是学校下课时间,店内有很多学生进餐。从客观上看,麦当劳方面没有任何责任,但是麦当劳将该店铺捐赠给市政府,改建成追悼公园。原本麦当劳表明遗憾即可了事,但却如此积极处理此事,从而成为公众更为信任的快餐企业。
弗大血案之类的案件是给人以强烈印象的事件,政府要直视案件的问题点,积极维护国家形象。甚至有必要通过美国主流媒体发出广告,认真进行道歉和表示遗憾。从而让美国人感到“尽管韩国人在这件事上没有直接责任,但仍然从内心深处感到内疚,并为抚慰我们积极努力”。
从我们的角度考虑,当然希望置身事外,尽量去回避。然而,一旦这样做,国家和国民将为此长期付出代价。即便美国人都认为这与“凶手是韩国人”无关,但也会对韩国形成消极看法,这是不可避免的事情。这样做,无异于在全世界人的心中种下厌恶的种子。
问题在于,我们已经没有多少时间。在“对韩国的消极印象”彻底刻入美国人的脑海之前,我们必须尽快行动起来。有道是“好事不出门,坏事传千里”,负面形象比正面形象更具“威力”。在形象的公式中,10减去1便是0。就算已经做对了10次,但只要做错1次,就会前功尽弃。无论我们通过世博会、亚运会的成功申办如何提高国家形象,但只要这件事处理不当,我们之前所做的努力都将毁于一旦。因此,我们要迅速、积极采取对策。
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