内地游客的不文明行为屡为人诟病，有民众周一（19日）向内地传媒爆料称，陕西历史博物馆一展厅内发生游客冲突事件，而报道亦未有提及事发日期。目击者称约有10多人打架，"当时撕打的情况很严重，甚至有人被摁（按）在地上殴打"。内地传媒多次致电陕西历史博物馆求证此事，但均未接通。

从网传片段所见，现场有两人在扭打。现场目击者向内媒表示，事件发生在博物馆"何家村大唐遗宝"展厅内，"看上去像两家人在厮打，大概有十多人"。至于事件起因，该目击者表示并不清楚，"可能是两名游客因小事发生了口角，随后两家人起了冲突"。

据目击者透露，事发时，有博物馆讲解员和导游在现场做游客疏散工作，所幸没有对文物造成损坏。冲突大概持续约10分钟，因双方对抗激烈，"有人面部有一些肿胀情况，但展馆比较黑，具体受伤情况不太确定"。该目击者又表示，最终有人联系博物馆保安，保安赶到后将冲突人员全部带走，博物馆也恢复正常参观秩序。